Política de Privacidad

Esta Política aplica al uso de AK Play por organizaciones contratantes, administradores, líderes, voluntarios, niños y demás usuarios autorizados. Incluye la landing comercial, formularios, subdominios, panel de administración, juegos, rankings, reportes y comunicaciones.

Cada organización decide qué niños registra, qué contenido carga, qué líderes administra y cómo usa la información dentro de su comunidad. Respecto de esos datos, la organización actúa como responsable principal del tratamiento: es la que determina la finalidad y los medios del uso de la información.

AK Play actúa como proveedor tecnológico que aloja, procesa y permite operar esos datos para prestar el servicio. AK Play también puede ser responsable directo respecto de datos comerciales, facturación, soporte, seguridad, analítica propia, comunicaciones y gestión general de la plataforma.

Podemos tratar datos de administradores y líderes, como nombre, email, rol, organización, credenciales, actividad de cuenta, soporte y datos necesarios para facturación o contratación.

Respecto de niños, podemos tratar nombre de usuario, PIN cifrado o hash, nombre visible, grupo, fecha de nacimiento o edad, organización, progreso, puntajes, intentos, rankings, actividades completadas, estrellas, canjes o interacciones dentro de los juegos.

También se procesan contenidos cargados por la organización, como imágenes, videos, lecciones, versículos, preguntas, respuestas, premios, reportes y configuraciones, además de datos técnicos como IP, navegador, dispositivo, logs, cookies, eventos de seguridad, errores, rendimiento y analítica.

Los datos se usan para crear y administrar organizaciones, autenticar usuarios, permitir actividades, calcular progreso y rankings, mostrar contenido, administrar premios, emitir reportes, prestar soporte, enviar comunicaciones operativas, prevenir abuso, mejorar seguridad, mantener la plataforma, procesar pagos y cumplir obligaciones legales o contractuales.

AK Play no está diseñado para vender datos personales de niños ni para construir perfiles publicitarios de menores.

La organización es responsable de obtener y conservar las autorizaciones parentales, familiares, institucionales o legales que correspondan antes de registrar menores o permitir su uso de AK Play.

AK Play está destinado a un entorno cristiano infantil. La organización debe evitar cargar datos excesivos, sensibles o innecesarios, imágenes o videos de niños sin permiso suficiente, contenido que exponga indebidamente a menores o cualquier información que pueda afectar su dignidad, privacidad, seguridad o integridad.

En jurisdicciones de América Latina con regulación específica para datos de menores, la organización debe cumplir la normativa aplicable. En Argentina, aplica la Ley 26.061 de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes. En Brasil, el artículo 14 de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD 13.709/2018) establece el principio de interés superior en el tratamiento de datos de niñas y niños, con requisitos de consentimiento parental cuya aplicación concreta depende de la edad, el tipo de tratamiento y las excepciones previstas en la norma. La organización debe evaluar su situación específica conforme a la LGPD y, cuando corresponda, obtener los consentimientos necesarios antes de registrar menores.

Para operar AK Play podemos utilizar Vercel para hosting y despliegue, Supabase para base de datos, autenticación y almacenamiento, Cloudflare para DNS, CDN, seguridad o verificación anti-abuso, Resend u otros proveedores de email, Google Analytics u otra analítica, Stripe, Mercado Pago u otros procesadores de pago.

Estos proveedores pueden encontrarse en otros países y estar sujetos a sus propias políticas, medidas de seguridad, términos y obligaciones legales. AK Play selecciona proveedores con medidas de seguridad razonables para el tipo de datos tratados.

AK Play aplica medidas razonables para proteger información, como controles de acceso, autenticación, cookies seguras, separación por organización, políticas de base de datos, hashing de credenciales, restricciones de almacenamiento, verificación anti-abuso y monitoreo técnico.

Ningún sistema es absolutamente seguro. La organización debe proteger cuentas, limitar administradores, revisar permisos y notificar rápidamente usos no autorizados, contenido inapropiado para niños o incidentes sospechados.

AK Play podrá conservar registros técnicos, metadatos y evidencia razonablemente necesaria para investigar abuso, proteger a menores, prevenir fraude, responder reclamos, cumplir obligaciones legales o cooperar con autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa, mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener respaldos razonables, prevenir abuso o cumplir el contrato.

Al dar de baja una organización, la misma tendrá hasta treinta días corridos para exportar su información a través de los canales disponibles. Transcurrido ese plazo, AK Play podrá eliminar los datos conforme a sus políticas de retención. Para solicitar la eliminación anticipada de datos, la organización puede contactar a través de los canales de soporte informados dentro de la plataforma.

Los titulares de datos personales, padres, tutores o representantes pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad, eliminación, oposición o revisión de datos según la legislación aplicable. En muchos casos, la solicitud debe canalizarse primero ante la organización que creó o administra el perfil.

En Argentina, la Ley 25.326 reconoce derechos sobre datos personales y habilita reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) cuando corresponda. En Brasil, la LGPD reconoce derechos equivalentes ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

AK Play puede usar cookies o tecnologías similares para mantener sesiones, proteger formularios, medir uso, detectar errores y mejorar seguridad. Cloudflare Turnstile puede verificar que formularios públicos no sean completados por bots o abuso automatizado.

Las consultas de privacidad, solicitudes de derechos de titulares o reportes de incidentes deben enviarse a través de los canales de soporte informados dentro de la plataforma. Las denuncias de abuso, contenido inapropiado para niños o riesgos para menores pueden enviarse a [email protected].