1. Plataforma tecnológica
AK Play es una herramienta tecnológica para convertir contenidos cristianos, educativos e infantiles cargados por iglesias u organizaciones en experiencias interactivas. No es una autoridad doctrinal, pastoral, pedagógica, psicológica, médica, legal, contable ni de protección infantil.
2. Disponibilidad del sistema
AK Play depende de servicios de terceros para funcionar. Entre ellos pueden estar Vercel, Supabase, Cloudflare, Google, Resend, Stripe, Mercado Pago y otros proveedores de infraestructura, seguridad, autenticación, almacenamiento, analítica, email o pagos.
La disponibilidad puede verse afectada por caídas, mantenimientos, cambios de configuración, incidentes de red, problemas de DNS, límites de proveedores, errores de autenticación, indisponibilidad de base de datos, almacenamiento, CDN, verificación anti-bots, procesamiento de pagos o servicios externos.
AK Play no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Salvo acuerdo escrito de SLA, cualquier objetivo de disponibilidad debe considerarse una meta operativa y no una garantía contractual absoluta.
3. Contenido y doctrina
Las lecciones, versículos, preguntas, respuestas, imágenes, videos, premios y actividades cargadas en cada espacio son responsabilidad de la organización que administra ese espacio. Deben ser cristianas, infantiles, educativas, seguras y apropiadas para niños. AK Play no revisa ni garantiza que ese contenido sea doctrinalmente correcto, apropiado para determinada edad, libre de errores, completo o compatible con una denominación específica.
AK Play podrá bloquear, despublicar, eliminar o suspender contenido, cuentas u organizaciones cuando detecte o reciba reportes de contenido ilegal, abusivo, sexual, violento, discriminatorio, engañoso, no autorizado, riesgoso para menores o incompatible con una plataforma cristiana infantil.
Las denuncias de contenido inapropiado para niños, abuso, contenido ilegal o riesgo para menores pueden enviarse a [email protected].
4. Menores y supervisión adulta
El uso por niños debe estar autorizado y supervisado por adultos responsables, padres, tutores, líderes o la organización correspondiente. AK Play no reemplaza la supervisión presencial ni las políticas de cuidado, protección de menores y convivencia de cada iglesia o institución.
5. Rankings, premios y shop
Rankings, estrellas, puntajes, premios y publicaciones del shop son herramientas de motivación. La organización decide cómo se interpretan esos resultados, qué premios entrega, bajo qué reglas y con qué controles. AK Play no responde por entrega física de premios, canjes, inventario, criterios internos ni disputas dentro de la comunidad.
6. Seguridad y pérdida de datos
AK Play aplica medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema conectado a internet es invulnerable. Pueden existir incidentes, errores humanos, fallas de proveedores, pérdida parcial de datos, corrupción de archivos, accesos indebidos o indisponibilidad temporal.
Las organizaciones deben conservar copias propias de contenidos críticos, limitar accesos administrativos, revisar sus datos y reportar incidentes o errores tan pronto como sean detectados.
7. Información comercial
Precios, límites, funciones, países disponibles, monedas, formas de pago y beneficios pueden cambiar. Los valores en moneda local pueden ser referenciales y actualizarse periódicamente. La contratación concreta se rige por la propuesta, factura, plan o acuerdo vigente.